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Système de management Certifications
Qualité des produits
Le groupe Prayon est certifié
- ISO 9001 : 2008 (qualité)
- ISO 14001 : 2004 (environnement)
- OHSAS 18001 : 2007 (santé / sécurité)
- ISO 22000 : 2005 (sécurité alimentaire)
Nous adoptons une démarche HACCP [Hazard Analysis Critical Control Point] sur l'ensemble de nos lignes produits alimentaires. Cette démarche nous permet d'identifier l'ensemble des risques en matière de contamination à chaque étape de fabrication et de mettre en place les actions préventives destinées à maîtriser ces risques.
Tous nos produits répondent aux exigences de la législation européenne en vigueur (par exemple, la directive n° 2002/82 pour les produits de qualité alimentaire).
Nos produits à usage alimentaire sont certifiés CASHER.
Nos emballages, étiquetages, conditions de stockage et d'expédition sont également conformes aux exigences de la législation européenne en vigueur ainsi qu'à la réglementation concernant le transport de marchandises dangereuses (ADR, ADNR, RID...)
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Qualité des Services
Un réseau commercial mondial à votre service
Idéalement positionné sur le marché mondial, Prayon dispose d’un réseau commercial couvrant le monde entier.
Notre capacité de réaction face aux suggestions et aux demandes des clients est rapide et efficace.
Pour consultez la liste de tous nos contacts commerciaux, cliquez ici.
Force logistique et qualité des livraisons
Nous sommes toujours à l'affût de solutions innovantes et performantes pour améliorer nos flux logistiques et renforcer le service à notre clientèle dans le respect des réglementations en vigueur.
La grande variété de nos produits nous a permis d'acquérir une expérience irremplaçable en la matière. Grâce à nos conseillers sécurité en matière de transport de produits dangereux (ADR/ADNR/RID), aux compétences de nos techniciens et à nos bonnes relations avec les spécialistes de sociétés reconnues pour chaque type de transport, nous livrons dans le monde entier, en vrac, sous forme de solides, liquides ou conditionnés.
Situées au cœur de l'Europe et au croisement des réseaux maritime, ferroviaire et routier, nos usines d'Engis (Liège, Belgique), de Puurs (Anvers, Belgique) et des Roches de Condrieu (Lyon, France) se positionnent comme des plate-formes logistiques idéales.
Les transports routier, fluvial, combiné, maritime, ferroviaire et conteneurisé sont quotidiennement utilisés pour nos expéditions au départ de nos différents sites.
Nous pouvons fournir à nos clients conseils et suggestions et nous sommes toujours prêts à étudier avec eux la réalisation de nouveaux projets.
Des informations, du support technique et des formations
Afin d'apporter le meilleur support technique à nos clients, nous avons mis en place des équipes pluridisciplinaires regroupant les meilleures compétences tant commerciales que logistiques, de production ou encore en recherche et développement.
Nous sommes par ailleurs en relation avec un grand nombre de laboratoires universitaires et centres de recherche à travers l'Europe qui joignent leur expertise et leurs connaissances scientifiques au savoir-faire Prayon.
Dans le domaine alimentaire, nous nous sommes dotés d'un laboratoire d'applications spécialisé notamment dans la mise au point des sels qui entrent dans la fabrication des fromages fondus ou encore dans l'élaboration d'agents levants utilisés en pâtisserie. Ce laboratoire apporte un soutien précieux au développement de la gamme des produits Prayphos et Kasomel.
Nous entretenons également des collaborations privilégiées avec les laboratoires spécialisés faisant référence dans leurs domaines, notamment pour la mise au point de formules destinées au marché des viandes utilisant la gamme des produits Carfosel.
Des stages de formation sur l'utilisation de nos produits dans les différentes applications alimentaires sont régulièrement organisés par nos chercheurs du laboratoire d'applications.
Ces stages multilingues s'adressent à tous nos clients dans le monde.
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